职位描述
岗位职责:
1、按酒店规定自查仪容仪表准时上岗。
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成的工作
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务
4、客人到店时主动向客人问好
5、为客人准确、快速的办理入住登记手续,合理安排好各种房间。
6、准确掌握房态并及时与客房核对房态。
7、与各部门密切联系,做好客人资料信息的沟通
8、熟练掌握业务知识及操作技能,做好各类各类报表打印和各类统计工作
9、能独立安排散客及团队的房间
10、检查当天团队房号并与房态核实
岗位要求:
1、身体健康,身材匀称,仪表端庄,气质优雅
2、年龄22岁至35岁,身高160cm以前。
3、有较强的责任心及学习能力。
4、具有团队协作能力。
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